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互聯網+政務解決方案

方案概述

針對傳統政務管理所存在的部門分割、資源約束、協作困難等問題,基于云服務平臺,匯集來自各業務部門以及互聯網的數據,引入新一代信息技術進行業務流程的優化改造,提供網上辦事、政民互動、信息公開、效能監察等功能,并結合互聯網上的服務渠道,形成資源共享、整體聯動、部門協同、一網辦理的新型服務模式,突出用戶體驗與感知,讓信息多跑路,讓企業和群眾少跑路或不跑路。構建一體化的政務服務體系,不斷優化政務服務流程,全過程留痕、全流程監管,政務服務數據資源有效匯聚、充分共享,增強大數據服務能力。實現政務服務線上線下融合互通,跨地區、跨部門、跨層級協同辦理,全城通辦、就近能辦、異地可辦,服務效能大幅提升,全面實現 “一網通辦”。

整體架構

01
1.業務流程
02
2.技術架構

我們的優勢

分布式架構

采用微服務、分布式、云服務等具有新技術特色的互聯網架構模式,很好地支撐大用戶量、大數據量、可擴展性

統分結合

統一的政務服務平臺和分散的部門業務辦理系統有機結合

虛實連接

統籌線上線下,使網上大廳與實體大廳相輔相成、緊密連接

資源共享

企業、個人、項目基礎數據共建共享;申報材料一次遞交,多處共用

數據聯通

解決與垂管部門業務辦理系統數據交換問題,通過智能數據交換器、智能交換機器人兩種智能數據交換方式解決窗口人員二次錄入問題

持續創新

應用新技術,以用戶需求為導向,持續創新,提供智慧化的服務體驗

案例分享

三門峽行政服務中心項目

三門峽市54個部門進駐、設立144個窗口,辦理1183個事項,包括個人事項、法人事項2大類,行政權力、便民服務、投資項目審批、工程項目聯審等要素。中心充分運用信息化管理技術,打造了智慧政務工作模式,實現了政務服務、公共資源、便民服務一體化融合,取得了對政務服務工作“看得見、管得著、控得住”的良好效果。

項目
特點
用戶為先
全面互聯
一網融合
“不見面”審批服務
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